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参与感是国美在线抓住用户的关键

2018-09-15 10:18:56

近日,国美在线强店庆月的抢红包活动成为了网络一大热点,上线短短几天之内,参与活动用户人数超1000万,共计“抢走”了价值上1亿元的红包。一个看似普通的页面活动,不仅吸引了大量消费者的参与,也受到了业内人士的关注。那么,国美在线究竟是如何把抢红包活动如何变成了一场全民狂欢?

对话黄向平:拿出真金白银就是要让用户“捡便宜”

据介绍,活动中发放的红包共有两种:4180元红包,每10分钟开启一次;8888元红包,每60分钟开启一次。参与的用户会得到服务随机分配数额的红包,而根据国美在线内部技术测算得出,至少1人有机会获得两个土豪金的等额红包。

国美在线营销副总裁黄向平强调,国美在线抢红包活动为用户提供了方便、快捷的参与途径,任何用户只需登陆相关页面即可参与。而且与其他红包游戏不同,参与者无需绑定银行卡、信用卡,而且收取到的红包直接就可以在国美在线购物使用,没有任何门槛。

“从活动形式上,此次抢红包与微信红包一大不同之处在于,国美在线是拿出了真金白银的海量红包,向用户免费发放,参与几乎没有门槛,其覆盖面更加广泛,惠及人群更多。此举也是让用户有一种捡到便宜的满足感,带给用户真正的实惠。”黄向平表示。

业内观察:抢红包抓住了用户的参与感心理

虽然是一次促销活动,但却在消费者中获得了良好的口碑和疯狂的参与。根据国美在线统计数据,4月4日到4月9日期间,共有超过千万用户参与,在微博上还成为了人气极高的讨论话题,其影响力已经超出了一般促销活动效果。

业内营销人士指出,国美在线抢红包活动之所以成功,在于抓住了用户捡便宜和参与感的微妙心理。在整个活动中,用户可以很方便的得到实惠,自然愿意参加。而通过互动可以增加抢红包的机会,并且能够与朋友形成互动,这种参与感坚定了用户的参加意愿。

国美在线在用户心理上的精确把握,把这次抢红包从一个页面活动,变成了一次传播机会。在传播的过程中,国美在线和每一个用户都成为了传播者,而非被动的接受者。在传播过程中,用户的感情占据了主导地位。

因此,从这两个角度来看,国美在线此次抢红包不但让用户得到了实惠,也如同微信抢红包成为了一个行业现象。

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